チャイナロマンインターナショナル株式会社 Chinaroman International Co.,Ltd 本文へジャンプ
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ご返品について

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破損等について
下記内容に該当するものに限り,商品到着後7日以内に,メール,電話,FAXの何れかでご連絡下さい。
速やかに再送させていただきます。

商品到着後、7日を過ぎますと返品交換に応じられない場合があります。
到着時に破損がある場合 
梱包につきましては万全を期してきますが、配送途中で破損が起きる場合があります。商品到着後、速やかに中身のご確認をお願いします。
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お客様の都合による返品および返金について
商品到着後、7日以内は返品可能です。※未開封に限る!
ガイガーカウンター「インスペクター」※校正済,空気中放射線計測器Dose Rate Meter ,マイナスイオン検知器 MODEL COM10PRO,ラドンガス計測器「RGD-PS3」,遠赤外線計測器「サーモグラフィFLIR  E-4」で計測されて数値に大幅な誤差が確認された場合(放射線量やマイナスイオン数値は常時,変化するため計測環境が同じで±50%以上誤差とします)※機種が同じ機器に限り返品可
振込決済をご利用のお客様の返金につきましては,製品が返品到着後、未開封など確認後,翌営業日に返金いたします。なお送料,金融機関の振込手数料はお客様のご負担になります。
佐川急便代引き決済をご利用のお客様の返金処理につきましては製品が返品到着後、未開封など確認後また佐川急便より週末締めの翌週末に入金されますので,入金後,翌営業日に返金いたします。なお送料,金融機関の振込手数料はお客様のご負担になります。
クレジットカード決済後,キャンセルされる場合は,1週間以内ですと各クレジットカード管理会社「ゼウス」のに連絡しますのですぐにキャンセル&取り消し&変更などが可能です。
クレジットカードを決済済みの客様が返品される場合,クレジットカード会社から月末締めの翌月末に手数料を差し引かれた金額が入金されますので返金額はクレジットカード管理会社 株式会社ゼウス からの入金後(月末締めの翌月末),代金の96.5%の金額になります。なお送料,金融機関の振込手数料はお客様のご負担になります。
キャンセル&返品不可の場合
※上記に該当する場合でも以下の場合には返品をお受けできませんのでご了承下さい。
・一度ご使用になった商品
・開封されたか?開封した痕跡がある場合
・お客様の不注意で破損・汚損・紛失した商品
・返品期限(到着後7日以内のご連絡がない場合)や7日を経過した商品
・天然一品物(水晶玉,クラスター,ポイント,アメジストドームモンゴルラジウム鉱石など天然鉱石,ラジウム40,000セラミックボール,ラジウムパウダー)
・お客様のご指定で諸外国で買付,または,当社海外現地法人&海外物流センターより出荷する製品

商品間違いや数量が違った場合は至急ご連絡ください。早急にご送付致します。

成分分析,鑑定等について

  • 中国,韓国,台湾の成分分析,鑑定書のほとんどはニセ分析、偽物鑑定書ですので当社は鉱石,パウダ−,セラミックボール等は日本の分析機関で分析した上で販売しています。
  • 水晶の中国国内製鑑定書は99.999%偽物です。当社は社団法人宝石鑑定センターで鑑定しています。
  • 水晶,パワーストーン類につきまして別途、鑑定をご希望のお客様は同上センターの鑑定料金:3,360円+往復送料:1500円で代行致します。
  • 有機,二酸化ゲルマニウムの中国国内成分表は分析方法が違うため日本の分析数値と違います。
  • 成分分析表,証明書等につきましてはホームページ上に表記してあるものは除いて別途有料にて承ります。


【個人情報の取り扱いについて】

クレジット決済のお客様へ

お客様がクレジット決済された場合、必要な個人情報(カード情報など)は、株式会社ゼウスによって厳重に管理されています。当社はお客様のカード情報を取得する事はありません。
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